Drive Thru Samsat Palopo Resmi Beroperasi, Permudah Pembayaran Pajak Kendaraan
- account_circle zonakatacom
- calendar_month Selasa, 4 Mar 2025
- print Cetak

ZONAKATA.COM – PALOPO UPTB Pendapatan Wilayah Palopo kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik dengan meluncurkan layanan Drive Thru Samsat.
Mulai Senin (3/3/2025), masyarakat Kota Palopo dan sekitarnya dapat membayar pajak kendaraan secara praktis tanpa perlu turun dari mobil.
Layanan ini menjadi yang pertama di Sulawesi Selatan (Sulsel) di luar Kota Makassar, menandai terobosan baru dalam pelayanan Samsat di daerah.
Layanan Drive Thru Samsat Palopo berlokasi di kawasan Terminal Dangerakko, tepatnya di pintu keluar terminal. Lokasi ini dipilih untuk memudahkan akses masyarakat sekaligus mengurangi antrean di kantor Samsat.
Kepala UPTB Pendapatan Wilayah Palopo, Chandrawali, menjelaskan bahwa inovasi ini hadir sebagai bentuk komitmen pemerintah dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi wajib pajak.
“Layanan Drive Thru Samsat Palopo ini merupakan yang pertama di Sulsel di luar Makassar. Kami berharap, dengan adanya layanan ini, masyarakat semakin dimudahkan dalam membayar pajak kendaraannya,” ujar Chandrawali.
Drive Thru Samsat Palopo beroperasi setiap hari dengan jam layanan yang berbeda. Pada hari Senin hingga Jumat, layanan buka pukul 08.00 hingga 15.00 WITA. Sementara pada Sabtu dan Minggu, layanan beroperasi dari pukul 09.00 hingga 12.00 WITA.
Namun, Chandrawali menegaskan bahwa layanan ini masih terbatas pada pembayaran pajak tahunan kendaraan.
“Untuk pembayaran pajak tahunan, masyarakat bisa langsung menggunakan Drive Thru. Namun, untuk pergantian STNK lima tahunan, tetap harus dilakukan di kantor Samsat Palopo,” jelasnya.
Kehadiran Drive Thru Samsat ini melengkapi sejumlah layanan unggulan yang telah dihadirkan UPTB Pendapatan Wilayah Palopo sebelumnya.
Di antaranya adalah Gerai Samsat Mall Pelayanan Publik, layanan akhir pekan, dan Kedai Samsat di Lapangan Pancasila Kota Palopo.
Berbagai inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan.

Personil SAMSAT Kota Palopo
“Semoga dengan adanya berbagai layanan ini, semakin memudahkan masyarakat yang ingin membayar pajak kendaraannya. Tujuannya, tingkat ketaatan membayar pajak bisa semakin meningkat,” pungkas Chandrawali.
Layanan Drive Thru Samsat ini langsung mendapat respons positif dari masyarakat. Banyak pengendara yang merasa terbantu dengan adanya layanan praktis ini, terutama bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi atau kesibukan kerja.
“Sangat membantu, tidak perlu antre lama. Cepat dan efisien,” ujar salah satu pengguna layanan, Andi, warga Palopo.
Dengan hadirnya layanan Drive Thru Samsat, UPTB Pendapatan Wilayah Palopo berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendorong kesadaran masyarakat untuk taat membayar pajak. *
- Penulis: zonakatacom
