Viral Emak-Emak Mengamuk di Kantor Disdukcapil Tana Toraja

Populer

ZONAKATA.COM – TANA TORAJA Viral, dua orang emak-emak mengamuk di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Tana Toraja saat hendak mengurus KTP, Sabtu (24/4).

Dalam video yang beredar di media sosial tampak dua wanita yang tidak diketahui identitasnya itu mengamuk karena tidak dilayani oleh petugas yang berjaga. Padahal mereka mengaku telah lama mengantri.

“Siapa yang duluan datang, siapa coba, kenapa yang baru datang yang dilayani,” ucap salah seorang emak-emak.

Mereka menilai pelayanan yang dilakukan petugas Disdukcapil tidak maksimal. Mereka juga mempertanyakan seperti apa pelayanan yang baik kepada masyarakat.

“Bagaimana caranya melayani masyarakat dengan baik, ayo ?,” katanya kepada petugas Disdukcapil.

Karena sudah emosi, ia memilih langsung pulang. Ia tak mau menunggu lagi.

“Kita juga sibuk, bukan cuma kalian,” katanya lagi.

Terkait aksi protes dari warga ini, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tana Toraja, Andarias Sarangnga tidak dapat dihubungi dan ditemui.

Sementara itu, salah satu warga Tana Toraja Jhony Paulus, bahwa Petugas Dukcapil seharusnya melayani masyarakat dengan baik. Khususnya dalam pengurusan atau pembuatan KTP.

“Sesuai dengan instruksi Menteri bahwa masyarakat dalam pembuatan KTP itu jangan dipersulit,” ujar Jhony.

Jhony menjelaskan, masyarakat harus dilayani secara prima. Jangan ada ‘like and dislike’ (rasa suka atau tidak suka).

“Masyarakat yang datang terlebih dahulu, itulah yang dilayani. Kalau ada yang dilayani dan ada yang tidak, itu bukan pelayanan prima,” tegasnya.

Atas kejadian ini, Jhony Paulus yang juga seorang praktisi hukum berharap Bupati Tana Toraja, Theofilus Allorerung mengevaluasi petugas-petugas di Disdukcapil Tana Toraja.

(Juf/ZK)

4 KOMENTAR

  1. Sudah waktunya pelayanan publik di Toraja berbenah. Malu… Di kampung sendiri klo kita ke kantor² ga pernah dijawab dengan ramah. Di kota² lain, baru muncul di pintu sdh diarahkan dengan baik. Kalau tidak ada pejabat yg berwenang yg kita mintai ttd, pasti dikasih kejelasan kapan bisa ditemui lagi. Setidaknya disambut dengan ramah.

  2. Memang sangat miris model pelayanan yg di berikan oleh Dinas Dukcapil Tana Toraja,berbagai kalangan masyarakat yg lain pun mengeluh, mulai dari oknum yg kurang ramah,pegawai yg menangani tdk datang,tdk ada blanko,tdk ada yg tanda tangan dll apalagi dimasa pandemi ini masyarakat yg butuh layanan nongkrong diluar kantor yg tertutup pintunya bak nungguin jatah BLT sembrawut tdk beraturan shg terkesan pegawai/aparat kurang care, ya kadang yg dikenal akan dapat layanan lebih awal. kiranya jd awal korektif utk pelayanan yg lebih baik,!” Tulus berbakti “

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini

Berita Terbaru

spot_img

Forkopimda Tana Toraja Tinjau Persiapan Program MBG untuk Siswa

ZONAKATA.COM - TANA TORAJA Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Tana Toraja melakukan kunjungan langsung ke Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi...

Berita Lain