Viral Emak-Emak Mengamuk di Kantor Disdukcapil Tana Toraja
- account_circle Gibran
- calendar_month Sabtu, 24 Apr 2021
- print Cetak
ZONAKATA.COM – TANA TORAJA Viral, dua orang emak-emak mengamuk di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Tana Toraja saat hendak mengurus KTP, Sabtu (24/4).
Dalam video yang beredar di media sosial tampak dua wanita yang tidak diketahui identitasnya itu mengamuk karena tidak dilayani oleh petugas yang berjaga. Padahal mereka mengaku telah lama mengantri.
“Siapa yang duluan datang, siapa coba, kenapa yang baru datang yang dilayani,” ucap salah seorang emak-emak.
Mereka menilai pelayanan yang dilakukan petugas Disdukcapil tidak maksimal. Mereka juga mempertanyakan seperti apa pelayanan yang baik kepada masyarakat.
“Bagaimana caranya melayani masyarakat dengan baik, ayo ?,” katanya kepada petugas Disdukcapil.
Karena sudah emosi, ia memilih langsung pulang. Ia tak mau menunggu lagi.
“Kita juga sibuk, bukan cuma kalian,” katanya lagi.
Terkait aksi protes dari warga ini, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tana Toraja, Andarias Sarangnga tidak dapat dihubungi dan ditemui.
Sementara itu, salah satu warga Tana Toraja Jhony Paulus, bahwa Petugas Dukcapil seharusnya melayani masyarakat dengan baik. Khususnya dalam pengurusan atau pembuatan KTP.
“Sesuai dengan instruksi Menteri bahwa masyarakat dalam pembuatan KTP itu jangan dipersulit,” ujar Jhony.
Jhony menjelaskan, masyarakat harus dilayani secara prima. Jangan ada ‘like and dislike’ (rasa suka atau tidak suka).
“Masyarakat yang datang terlebih dahulu, itulah yang dilayani. Kalau ada yang dilayani dan ada yang tidak, itu bukan pelayanan prima,” tegasnya.
Atas kejadian ini, Jhony Paulus yang juga seorang praktisi hukum berharap Bupati Tana Toraja, Theofilus Allorerung mengevaluasi petugas-petugas di Disdukcapil Tana Toraja.
(Juf/ZK)
- Penulis: Gibran
