ZONAKATA.COM – PAREPARE Parepare — Perusahaan Daerah Air Minum (PAM) Tirta Karajae Kota Parepare, Sulawesi Selatan (Sulsel), terus berinovasi dengan meluncurkan website resmi terbaru, INFO PAM TIRTA KARAJAE (https://info.pamtirtakarajae.co.id/).
Website ini dirancang khusus oleh tim Humas PAM Tirta Karajae untuk memudahkan akses layanan bagi pelanggan, mulai dari informasi tagihan, laporan gangguan, hingga layanan administrasi lainnya.
Direktur PAM Tirta Karajae, Andi Firdaus Djollong, menjelaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Dengan adanya website ini, kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan dapat mengakses informasi dan layanan dengan cepat, efisien, dan tanpa harus datang langsung ke kantor,” ujarnya kepada Zonakata.com, Rabu (5/2/2025).
Website tersebut dilengkapi dengan berbagai fitur canggih, salah satunya adalah cek tagihan online. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk melihat detail tagihan air mereka secara real-time dari mana saja.
“Kami berharap fitur ini dapat memudahkan pelanggan dalam mengelola tagihan air mereka dengan lebih praktis,” tambah Andi Firdaus.
Selain fitur cek tagihan, website ini juga menyediakan informasi terkini tentang gangguan layanan, jadwal pemeliharaan, serta panduan pengaduan bagi pelanggan. Dengan begitu, pelanggan dapat tetap terinformasi dan terlayani dengan baik meski dari jarak jauh.
Andi Firdaus menegaskan bahwa peluncuran website ini merupakan langkah awal dari serangkaian inovasi yang akan terus dikembangkan oleh PAM Tirta Karajae.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami agar lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Website ini adalah salah satu upaya kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan optimal,” tegasnya.
Kehadiran website ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi masyarakat Parepare dalam mengakses layanan air minum dengan lebih mudah dan transparan.
PAM Tirta Karajae juga mengajak pelanggan untuk memanfaatkan platform digital ini guna memaksimalkan kenyamanan dan kepuasan dalam menggunakan layanan air bersih.
Dengan langkah ini, PAM Tirta Karajae semakin membuktikan dedikasinya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Parepare, sekaligus mengikuti perkembangan teknologi di era digital.*
