Tingkat Kepuasan Publik Capai 72,3 Persen, Survei Nilai Kinerja Pemkab Mamasa Positif
- account_circle zonakatacom
- calendar_month Jumat, 10 Apr 2026
- print Cetak
ZONAKATA.COM – MAMASA Kinerja Pemerintah Kabupaten Mamasa di bawah kepemimpinan Bupati Welem Sambolangi dan Wakil Bupati H. Sudirman mendapat penilaian positif dari masyarakat. Hal ini berdasarkan hasil survei terbaru yang dirilis PT Ujungpandang Research Center pada Desember 2025, dengan tingkat kepuasan publik mencapai 72,3 persen.
Direktur PT Ujungpandang Research Center, Al Gazali, menjelaskan capaian tersebut mencerminkan efektivitas program pemerintah daerah yang dinilai langsung menyentuh kebutuhan dasar masyarakat di 17 kecamatan.
“Hasil potret lapangan kami menunjukkan mayoritas warga Mamasa merasakan dampak positif dari kebijakan pemerintah daerah, terutama pada sektor pelayanan publik dan kesehatan. Angka kepuasan 72,3 persen ini menjadi legitimasi kuat bahwa kepemimpinan saat ini dipercaya oleh masyarakat,” ujar Al Gazali.
Hasil survei tersebut juga memotret sejumlah sektor unggulan yang menjadi penopang tingginya tingkat kepuasan publik.
Sektor kesehatan mencatat tingkat kepuasan tertinggi, yakni 76,8 persen. Program pemeriksaan kesehatan gratis mendapat penilaian positif dari 65,8 persen responden.
Di sektor pendidikan, tingkat kepuasan mencapai 75,8 persen, didukung oleh konsistensi pelaksanaan program sekolah gratis yang dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Pelayanan di tingkat desa dan fasilitas kesehatan dasar juga menunjukkan tren positif. Sebanyak 79,8 persen warga memilih Puskesmas sebagai layanan kesehatan utama, dengan alasan kemudahan akses dan pelayanan tenaga medis yang dinilai ramah.
Selain itu, layanan administrasi di tingkat desa dinilai semakin responsif dan memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan.
Survei juga mencatat tingkat rasa aman masyarakat yang tinggi. Sebanyak 90 persen responden menyatakan merasa aman tinggal di lingkungan masing-masing, mencerminkan stabilitas sosial yang terjaga dengan baik.
Dalam aspek penanganan bencana, 54,5 persen responden menyatakan puas terhadap respons cepat pemerintah daerah dalam mitigasi dan penanganan keadaan darurat.
Al Gazali menambahkan, hasil survei ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk terus meningkatkan kinerja.
“Data ini menunjukkan bahwa pembangunan di Mamasa sudah berada di jalur yang tepat. Sinergi antara pemerintah daerah dan masyarakat menjadi kunci utama keberhasilan ini,” tutupnya.
- Penulis: zonakatacom
